ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://nplch.store (далее — «Сайт»).

 

1. Общие положения

 

1.1. Оператором персональных данных является:  

Индивидуальный предприниматель Иванова Ольга Владимировна  

ИНН: 027618542883  

ОГРНИП: 322028000197131  

 

1.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

 

1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой.

 

2. Какие персональные данные собираются

 

Оператор может обрабатывать следующие данные:

 

— имя, фамилия;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— адрес доставки;

— информация о заказах;

— сведения о платежах (без хранения данных банковских карт);

— IP-адрес, cookie-файлы;

— информация о действиях пользователя на Сайте;

— иные данные, предоставленные пользователем добровольно.

 

 

 

3. Цели обработки персональных данных

 

Персональные данные обрабатываются для:

 

— регистрации и идентификации пользователя;

— оформления и доставки заказов;

— обработки платежей и возвратов;

— предоставления поддержки;

— улучшения работы Сайта;

— проведения аналитики и статистики;

— направления уведомлений о заказах;

— маркетинговых коммуникаций (при наличии отдельного согласия);

— публикации отзывов (при их предоставлении пользователем).

 

 

 

4. Правовые основания обработки

 

Обработка персональных данных осуществляется:

 

— на основании согласия пользователя;

— в рамках исполнения договора (оформление заказа);

— в соответствии с требованиями законодательства РФ.

 

 

 

5. Передача персональных данных третьим лицам

 

Оператор может передавать персональные данные:

 

— платежным сервисам и банкам — для проведения платежей;

— службам доставки — для исполнения заказов;

— CRM-системам — для обработки заказов и взаимодействия с клиентами;

— сервисам рассылок — для отправки уведомлений и сообщений;

— аналитическим системам — для анализа поведения пользователей;

— государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

 

Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

 

 

6. Файлы cookie и аналитика

 

Сайт использует cookie-файлы и технологии аналитики для:

 

— корректной работы сайта;

— анализа пользовательского поведения;

— улучшения интерфейса;

— проведения маркетинговых кампаний.

 

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

 

 

7. Срок хранения персональных данных

 

Персональные данные хранятся:

 

— до достижения целей обработки;

— либо до отзыва согласия;

— данные по заказам — до 5 лет (в соответствии с законодательством РФ).

 

 

8. Права пользователя

 

Пользователь имеет право:

 

— получить информацию о своих данных;

— требовать уточнения или удаления;

— отозвать согласие;

— обратиться в уполномоченные органы.

 

 

 9. Защита персональных данных

 

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

 

 

10. Контактная информация

 

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:

 

Email: admin@nplch.store

 

11. Изменение политики

 

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.